Returpolitik

Returneringspolitik B2B – EtalonMix NL BV
Denne returpolitik gælder for alle erhvervskøb (B2B) via vores webshop.
Ved at afgive en ordre accepterer køber nedenstående betingelser.

1. Algemeen
Der er ingen juridisk fortrydelsesret for B2B-ordrer. Returnering accepteres kun
accepteret efter forudgående skriftlig godkendelse fra EtalonMix NL BV
Alle returneringsanmodninger skal indsendes via e-mail til info@etalonmix.nl. Returneringer, der
Ordrer sendt uden godkendelse vil ikke blive behandlet og vil ikke blive krediteret.

2. Betingelser for godkendelsesansøgning
En returneringsanmodning vil kun blive behandlet, hvis følgende betingelser er opfyldt:
mødte:

• Produktet er uåbnet, ubrugt og fuldstændig forseglet. Varer, hvis forsegling er blevet brudt.
  ødelagt, returneres ikke af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager.
• Den originale emballage er komplet og i salgbar stand.
• Anmodningen skal indsendes inden for 7 dage efter modtagelsen af ​​ordren.
  Efter vurdering vil kunden modtage godkendelse eller afvisning af returnering via e-mail.

3. Produkter, der ikke kan returneres
Af hensyn til hygiejne, sikkerhed og kvalitetssikring returneres følgende kategorier ikke
taget:

• Pigmenter hvis forsegling er blevet brudt eller åbnet.
• Nåle, patroner og andre sterile forbrugsvarer, hvis emballage er blevet åbnet eller
  er beskadiget.
• Apparater og maskiner: Disse kan ikke byttes eller returneres, undtagen i tilfælde af
  en påviselig fabrikationsfejl inden for garantibetingelserne.
• Varer, der er specialbestilt eller produceret på bestilling.

4. Returneringsprocedure

1. Send en e-mail til info@etalonmix.nl med ordrenummer, årsag til returnering og billeder af
   vare i original emballage.
2. Afventer skriftlig godkendelse.
3. Ved godkendelse modtager kunden returadressen og returinstruktioner.
4. Kunden sender produkterne for egen regning og risiko.
5. Efter modtagelsen kontrollerer EtalonMix NL BV produkterne for intakte forseglinger og pæn emballage.
   fravær af spor af brug og skader.

 

5. Tilbagebetaling
Enhver refusion vil først finde sted, når returneringen er blevet fuldt behandlet af EtalonMix NL BV.
kontrolleret og godkendt.
Når der mangler forseglinger, er tegn på brug, eller emballagerne er åbne eller beskadigede
Hvis returneringen ikke modtages, vil den blive afvist. Der ydes ingen refusion.

6. Returnering på grund af manglende afhentning/manglende levering
Hvis en ordre returneres, fordi kunden ikke afhentede pakken, ikke var hjemme eller
Hvis du ikke har sporet forsendelsen, vil du blive opkrævet forsendelsesomkostninger igen
genforsendelse.

7. Skader eller fejl ved levering
Transportskader, mangler eller forkert leverede varer skal anmeldes inden for 48 timer.
via info@etalonmix.nl